صفحه اصلي > خبر 
بروز رسانی: 1398-7-8 - 15:34:19
 


  نسخه چاپي    ارسال به دوست



 

برای خرید انشعاب برق، غیرحضوری اقدام کنید

ثبت و پیگیری تمامی مراحل خریداری انشعاب برق جدید برای تهرانی ها به شکل غیرحضوری، امکان پذیر است.

به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ؛ مدیر دفتر راهبری فروش و خدمات پس از فروش انشعاب این شرکت با تاکید بر برنامه ریزی های گسترده انجام شده به منظور ارائه تمامی خدمات به شکل الکترونیکی و غیرحضوری گفت: در حال حاضر، شهروندان تهرانی قادرند بدون نیاز به خروج از منزل و محل کار و فقط از طریق ارتباط اینترنتی، اقدام به خریداری انشعاب جدید برق کنند.

غلامعلی اصغری خاطرنشان کرد: استفاده از این قابلیت ضمن تسهیل در ارائه خدمات به متقاضیان، با کاهش تردد شهروندان در سطح شهر، گامی موثر در پیگیری از شیوع بیماری کرونا است و به همن دلیل از متقاضیان برق جدید درخواست می شود برای خریداری انشعاب برق با مراجعه به پایگاه اینترنتی این شرکت به نشانی www.tbtb.ir  بخش میز خدمت، درخواست های خود را به راحتی ثبت و پیگیری کرده و از مراجعه به مناطق 22 گانه برق، خودداری کنند.

اصغری زیرساخت های فراهم شده برای ارائه خدمات الکترونیکی در این شرکت را منطبق با نیازهای مخاطبان و فناوری های روز دانست و افزود: به دنبال ثبت درخواست در این سامانه و همزمان با انجام فرایند خریداری انشعاب، روند پیشرفت تمامی مراحل برای متقاضیان، پیامک شده و قابل ردیابی خواهد بود و همچنین متقاضیان قادرند سوالات و یا مشکلات احتمالی خود را از طریق تماس تلفنی با شماره تلفن کارشناسان مربوطه، که در هر مرحله و طی فرایند اینترنتی به اطلاع آنان خواهد رسید، پیگیری کنند.

 مدیر دفتر راهبری فروش و خدمات پس از فروش انشعاب شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ، افزود: در این روش به منظور تکریم مشترکان و رفع هرگونه نیاز به مراجعه حضوری به مناطق برق، ضمن الکترونیکی شدن تمامی تراکنش های مالی و اداری، کاربران، تصویر مدارک مورد نیاز را نیز به شکل اینترنتی بارگذاری کرده و صحت این مدارک، هنگام مراجعه حضوری کارشناسان این شرکت به محل به منظور بررسی وضعیت ملک و شبکه برق، بررسی خواهد شد. 

 

 

 

 

محمدعلی منصوری-روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ

 

 


١٢:١١ - 1399/06/26 عدد : ١١٥٧ تعداد نمایش : 2009
امتیازدهی

خروج




سال اقتصاد مقاومتی، تولید-اشتغال