صفحه اصلي > خبر 
بروز رسانی: 1398-7-8 - 15:34:19
 


  نسخه چاپي    ارسال به دوست



 

بیش از 96 درصد از پایتخت نشینان از خدمات شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ رضایت دارند

بر اساس نظرسنجی های انجام شده در پاییز سال جاری، بیش از 96 درصد از ساکنان پایتخت، اعلام کردند از چگونگی ارائه خدمات در حوزه بهره برداری شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ، رضایت کامل دارند.

به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ؛ مهندس حسین صبوری؛ مدیرعامل این شرکت با بیان این که با هدف ارزیابی میزان رضایت مشترکان از خدمات ارائه شده در حوزه بهره برداری اعم از میزان وقوع و زمان رفع خاموشی، چگونگی رسیدگی به مشکلات فنی و درخواست های مردمی، برخورد کارکنان پاسخگو و نیروهای عملیاتی و سلامت اداری، به صورت روزانه اقدام به ثبت بازخوردهای دریافتی و نظرات مشترکان در سطح پایتخت شده و پس از تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده، نتایج حاصل از این نظرسنجی ها به منظور بهبود فرایند خدمت رسانی به شهروندان تهرانی مورد استفاده قرار می گیرد افزود: در همین راستا، نتایج حاصل از نظرسنجی های سه ماهه پاییز سال جاری از مشترکان شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ، بیانگر رضایت 96/48 درصد از ساکنان پایتخت از خدمات ارائه شده توسط این شرکت بوده است.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ افزود: این شرکت افتخار دارد با حضور توانمندترین نیروهای انسانی و حرکت به سوی استقرار کامل خدمات غیرحضوری و به کارگیری دانش و تجهیزات به روز به منظور هوشمندسازی شبکه توزیع برق، شرکتی پیشرو و نوآور در عرصه خدمت رسانی به شهروندان کلان شهر تهران باشد.

 

 


١٤:٠٩ - 1398/10/18 عدد : ١٠٢٢ تعداد نمایش : 421
امتیازدهی

خروج




سال اقتصاد مقاومتی، تولید-اشتغال